Stratégie digitale

Une feuille de route digitale très ambitieuse

Nous entendons faire du digital un levier de la transformation de notre activité et de notre futur leadership en matière de santé numérique. Déclinée en huit priorités, notre nouvelle feuille de route digitale est parfaitement alignée sur notre stratégie Play to Win.

La stratégie digitale accompagnera directement la croissance de l’activité et permettra de gagner en efficacité, ce qui nous permettra de réinvestir dans nos moteurs de recherche.

Pour l’exécution de notre stratégie digitale, nous prévoyons d’investir dans les données et les technologies numériques, de former nos effectifs, de moderniser nos processus et nos infrastructures et d’innover dans des domaines choisis.

Une nouvelle culture digitale

Pour réaliser notre ambition digitale, nous mettrons en place une culture numérique et déploierons de nouvelles manières de travailler – deux leviers essentiels de notre transformation digitale et de l’accélération de notre changement de culture. Deux domaines sont particulièrement importants :

  • Agilité : itération et rapidité feront partie intégrante du processus – depuis la stratégie jusqu’à son exécution.
  • Internalisation des capacités : la remise à niveau des compétences des équipes et l’affectation de nos compétences internes à la réalisation de nos priorités, constitueront un avantage décisif.

PMV : Produit Minimum Viable

Principales réalisations en 2020

La feuille de route digitale, mise en œuvre il y a six mois, a déjà permis :

  • de définir avec précision les priorités digitales de l’entreprise,
  • de mettre en place une nouvelle équipe de direction,
  • de hiérarchiser le portefeuille de projets à tous les niveaux de l’entreprise,
  • de lancer de nouveaux produits numériques
  • et de diminuer les dépenses externes.

Nouvelle application agile de prévision des ventes

L’équipe digitale s’est associée à une start-up pour développer une nouvelle application mobile de suivi des ventes, par produit et territoire géographique, en l’espace de six semaines seulement. Cette nouvelle plateforme permet également d’obtenir des prévisions avec un degré de précision remarquable, en plus d’offrir une expérience utilisateur moderne.

Prochaines étapes

La feuille de route digitale pour 2021 et 2022 se donne pour ambition de participer activement à la croissance de l’entreprise et d’améliorer son efficacité opérationnelle.

Dans toutes les entités commerciales globales et fonctions, la stratégie aura pour but :

  • de renforcer l’engagement des patients et le marketing digital pour la Médecine de spécialités,
  • de déployer de nouveaux modèles d’engagements digitaux pour la Médecine Générale,
  • d’étendre le commerce en ligne et de digitaliser les opérations industrielles pour les Vaccins,
  • d’étendre le commerce électronique et de permettre des décisions fondées sur les données et les expériences digitales pour la Santé Grand Public
  • et d’accélérer les cycles de la recherche et du développement grâce à l’utilisation des données pour la R&D.